Caso de éxito: Sector alimentario
1.- Necesidades de la empresa
Antes de utilizar Microsoft, nuestro cliente llevaba la gestión de la empresa mediante un sistema que les permitía llevar más o menos el control del área financiera de la empresa, como la facturación y la cartera, y por otro lado les aportaba muy poco en cuanto a gestión logística y de producción.
Con el paso de los años, debido al rápido crecimiento de nuestro cliente y al incremento en la complejidad de sus procesos de producción y logística, este sistema se volvió obsoleto.
Se detectó a tiempo la necesidad de tener un control exhaustivo de todas las áreas de la empresa y sus procesos, debido a la gran cantidad de datos que se generaban diariamente.
2.- ¿Por que Dynamics 365 Business central?
Era imprescindible contar un Sistema de Gestión capaz de automatizar y estructurar la toma de esta gran cantidad de datos.
Por otro lado, era necesario que permitiera crear de forma clara y ordenada las estructuras de los artículos, así como sus rutas de fabricación, aportando además un exhaustivo control tanto de los costes de fabricación como de sus procesos y un control del área comercial eficiente.
En cuanto a la logística, necesitaban un sistema que les permitiera optimizar el espacio y uso de los almacenes, y que fuera capaz de proporcionarles información en tiempo real del estado de sus stocks, de los pedidos y de las partidas de expedición.
Otro factor que se tuvo en cuenta era la escalabilidad de la herramienta, es decir,necesitaban una herramienta que creciera al ritmo que ellos marcaran.
Al ser una solución Cloud Nativa, Business Central ha permitido eliminar la dependencia de servidores locales, garantizando la seguridad, la movilidad y la accesibilidad total de los datos desde cualquier lugar
3.-Modulos y funcionalidades implantadas
El cliente tiene cubiertas con Microsoft todas las áreas funcionales de la empresa.
Los módulos implantados son el Módulo General, Ingeniería de producto, Producción, Planificación, Logística, Comercial, Captura de datos en planta, Facturación, Finanzas, Contabilidad, Calidad, Análisis Gerencial y CRM/Gestión Organizativa.
Actualmente están en el proceso de implantar la factura electrónica y capacidades de fabricación avanzada y planificada.
4.-Proceso de implantación
El proceso de implantación comenzó y en una primera fase se acometió la implantación del configurador de producto, de planificación, así como las áreas de producción y logística. Era muy importante en un primer momento el poder controlar los costes de producción y contar con la valoración de los almacenes en tiempo real, tanto de materia prima como de productos terminados. Durante esta fase también se inicia el control de fichajes, de las órdenes de Fabricación y la captura de datos en planta.
Posteriormente se implanto la gestión administrativa, con el fin de poder controlar Clientes y proveedores, Albaranes y facturas; así como los fichajes de presencia.
“Business Central nos ha permitido mantener un plan de mejora continua, por lo que actualmente seguimos implantando las nuevas funciones que nos ofrece”
5.- Beneficios que ha aportado Microsoft
Dianamics 365 Business central nos ha permitido organizar las funciones Productivas y Administrativas de la empresa, controlando los procesos de producción y el estado de nuestros almacenes, tanto a nivel de materia prima, como de productos terminados. Con este control y con la gestión de las estructuras y rutas de los artículos, podemos obtener el costo real del producto.
La generación de informes es una parte fundamental dentro de la gestión de la empresa, y la herramienta de reporting que ofrece Microsoft cubre completamente esas necesidades.
Una de las ventajas más importantes ha sido el hecho de tener de manera centralizada toda la información de la empresa en un solo sistema.
“Con las ventajas que nos aporta Microsoft podemos decir que hemos optimizado nuestros costes, por lo que el retorno de la inversión ha sido muy rápido”
Caso de éxito: Sector logístico
1.- Necesidades de la empresa
Un mercado tan competitivo como el de nuestro cliente planteaba cuatro necesidades básicas de las que dependía el éxito de la empresa y mantener su cuota de mercado
-Rapidez en el servicio.
-Rentabilidad del stock.
-Adecuación de las compras a las ventas.
-Calidad en el servicio.
Era pues imprescindible, que el software de gestión a utilizar garantizase un resultado optimo en estos cuatro puntos; además de aportar solución en el resto de las áreas de la empresa, con especial importancia en el área logística y de distribución.
2.-¿Por que Dynamics 365 Business Central?
El rápido crecimiento originado con los años, contrato que las herramientas que hasta esa fecha eran utilizadas por sus empleados se mostraban insuficientes.
Su aplicación desarrollada a medida mostraba una serie de carencias:
-Fiabilidad de stocks.
-Carencia de Logística.
-Limitaciones en gestión de clientes.
-Imposibilidad de evolución y actualización a las necesidades derivadas del crecimiento y modernización.
-Problemática en la logística de distribución realizando tareas de manera reiterativa sin control y carente de productividad.
-Realización de tareas de manera manual, con el consiguiente alto porcentaje de generar errores.
PartnerERP aporta soluciones constatables a cada uno de estos problemas, garantizando además una continua evolución de la aplicación, tanto a nivel tecnológico como a nivel funcional y legal.
3.-Modulos y funcionalidades implantadas
Microsoft cubre con Dynamics 365 Business Central el 100% las áreas funcionales de la empresa.
Los módulos implantados por área son:
Producción: ingeniería, gestión de producción, planificación, captura de datos en planta y gestión de calidad.
Logística: Gestión de almacenes, control lotificado, planificación de recursos de fabricación, organización de almacenes desorganizados y gestión de partidas.
Comercial: Gestión de compras y ventas, facturación, TPV, gestión post venta.
Administración: Finanzas, contabilidad y RRHH.
Movilidad: Servicios web, PDA logística.
Organización y gerencia: CRM, business intelligence, configurador avanzado, automatización de procesos.
4.-Proceso de implantación
Tras comprobar que el software de gestión empresarial Business central podía cubrir todas sus necesidades, dicha colaboración se plasmaría en noviembre de 2007.
“Realizamos la migración a Microsoft, tras un periodo de estrecha colaboración con PartnerERP, trazamos las pautas para conseguir unos objetivos que van más allá de los conocidos hasta la fecha.”
“Aprendimos con el proceso que la implantación de un ERP es una empresa no es fácil ni sencilla, la empresa necesita preparase y mentalizarse. Es necesario tener flexibilidad por parte del integrador y por parte de la empresa. Prevenir los imprevistos, planificar procesos en paralelo con el anterior sistema y dar el salto al nuevo sistema con garantías.”
5.- Beneficios que ha aportado Microsoft
“Dynamics 365 Business central ha facilitado alcanzar un control de stocks real con un 95% de fidelidad, la optimización de nuestras instalaciones de almacenaje, la optimización e fechas de servicio (acortando plazos), la optimización de stocks (mejorando su rotación), la reducción de artículos obsoletos, la optimización de nuestra distribución”
“Nos ha aportado la implantación de la trazabilidad para determinados productos, a la ampliación de la información producto – cliente, la automatización y control de todas las tareas asignadas al personal de almacén y distribución, etc,etc”.
Caso de éxito: Sector de fabricación
1.- Necesidades de la empresa.
Debido al gran crecimiento experimentado por nuestro cliente en tan poco tiempo, la compañía decidió implantar un Sistema de Gestión de la Información que facilitara y agilizara la búsqueda de información entre todos los datos generados por la compañía. En un premier momento se enfocó esta necesidad sólo en el departamento administrativo (para la contabilidad, facturas y albaranes) El objetivo era poder llevar un control de todas las operaciones realizadas (cobros, pagos…) y que al tiempo diera información actualizada de la evolución de la empresa a lo largo del año.
Desde la empresa querían apostar además por una solución que se adaptara a sus necesidades concretas y que evolucionara con la compañía. Microsoft ha sabido responder a estas necesidades con su ERP estrella Dynamics 365 Business Central. Sus ingenieros realizan modificaciones en el programa y en las aplicaciones integradas a medida que surgen nuevas necesidades, lo que permite más agilidad a la hora de manejar la información que se genera.
2.-¿Por que Dynamics 365 Business Central?
Una de las principales características que resaltan los directivos de la empresa y que les hizo decantarse por esta solución, es su escalabilidad. “Nos daba la posibilidad de implementar en un futuro todo el sistema de producción con otros módulos o adaptándolo a la empresa”. Esta aplicación incluye módulos que permiten ampliar y contratar la configuración según surjan las necesidades.
El asesoramiento y trato recibido por parte del personal técnico de PartnerERP, ha sido otro de los factores decisivos a la hora de decantarse por una solución, ya que se les aconsejó en todo momento de qué era lo más conveniente implantar para la empresa en concreto. Otra ventaja que aporta PartnerERP es que están abiertos en todo momento a recibir sugerencias por parte de los clientes para mejorar la aplicación.
Además, el coste de la aplicación y su competitividad ha sido muy importante para la empresa a la hora de decantarse por una solución.
3.-Modulos y funcionalidades implantadas
Actualmente cuentan con licencias de Dynamics 365 Business central implantadas, y dispone de todos los módulos de la aplicación relativos a las áreas de Producción, Logística, Comercial, RRHH, Finanzas, CRM y Business Intelligence.
4.-Proceso de implantación
El proceso de implantación se llevó a cabo de una forma gradual y sin grandes problemas, siguiendo la eficaz metodología de implantación del PartnerERP.
Se impartió simultáneamente la formación de los usuarios, tanto del personal de oficina como de los operarios de producción.
La parte más complicada fue la carga de datos, ya que era necesario introducir toda la información generada desde el inicio de la compañía. No obstante, y gracias a ello, actualmente cuenta con un histórico con el que disponer información real que facilita la toma de decisiones.
Resultó una metodología muy fiable, ya que no se produjo ninguna pérdida de información durante el proceso de implantación, lo que era muy importante para la empresa.
5.- Beneficios que ha aportado Microsoft
La aplicación permite tener toda la información necesaria y hacer seguimientos de los diferentes departamentos, tanto informes de ventas, como informes contables, productivos, colas de trabajo, pedidos no servidos, compras no recepcionadas…
Esto permite mejorar los puestos de trabajo y hacer una planificación de futuro de la empresa a corto, medio y largo plazo. Además, permite a los directivos manejar mucha información de muchas maneras, adaptar informes, formularios y buscar toda la información necesaria en poco tiempo.
Antes de contar con Microsoft, la introducción de nuevos datos se realizaba de forma manual, lo que suponía un riesgo muy algo de cometer errores, ya que la misma información la podían introducir varias personas, en varios sitios diferentes. Ahora gracias a la captura de datos en planta, este problema se ha eliminado, los datos introducidos por los operarios en los terminales, o por cualquier usuario en su puesto de trabajo, se introducen una sola vez, y allí donde se produce el dato, actualizándose en tiempo real y dentro de un entorno homogéneo.
"Dynamics 365 Business Central nos aporta un ahorro de tiempo para todas las areas, y nos permite agilizar los procesos gracias a que la información de todos los departamentos está disponible en tiempo real."